鄢陵清明小长假迎来假日游客小高峰

鄢陵县文化广电和旅游局

年清明节三天小长假，天气总体气温较低，有零星小雨，全县假日旅游市场总体运行平稳、秩序良好，社会综合评价和游客满意度较高，未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件。

假日旅游市场总体情况

据统计，清明三天假期全县共接待游客10.4万人次，同比年增长16.8%，旅游综合收入万元，同比年增长17.5%。各旅游景区在进一步完善常态化疫情防控前提下，仍有序推进旅游景区开放管理，做好应急预案，严防群聚传播风险。旅游市场秩序平稳，游客投诉率明显降低，假日期间针对游客的旅游咨询、投诉均得到妥善解决，进一步体现了我县良好的旅游环境。

二

旅游市场特点

今年清明假日期间返乡祭祖人员较多，随着各种鲜花竞相开放，景区观赏性提高明显，吸引大批游客前来观赏，全县旅游市场态势总体较好。

清明假日期间，自助踏青游、家庭游、自驾游在来鄢游客旅游方式中占主导地位。建业绿色基地、唐韵生态旅游区、五彩大地观光休闲旅游区、鹤鸣湖水利风景区等主要景区的停车场车辆明显增多，均以私家小车为主。我县接待游客中自驾车游客占了八成以上，自驾游游客在消费水平和消费能力上更强，为我县旅游经济的增长注入了活力。

三

主要做法

01丨坚持防控优先强化人流管控

全县各景区严格落实疫情防控常态化有关要求，推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游。县文旅部门加强假日旅游工作督导，指导景区认真做好游客分流、疏导等工作，减轻主要景区接待压力，有效缓解人流聚集和车流拥堵等情况。

02丨周密部署到位秩序井然

清明节假日期间，对全县旅游经营单位开展旅游安全专项检查，督促旅游企业认真落实安全生产责任，做好应对突发事件的各项准备工作，为来鄢游客创造安全、有序、温馨的旅游环境。

03丨强化市场监管规范秩序

加大旅游市场监管和执法力度，进一步规范旅游企业和从业人员行为，提升服务质量。从全县旅游市场的表现来看，分流限流、文明劝导等措施使得全县部分过热景区游客量得到有效控制，游客游览效率提高，景区游览秩序良好，文明旅游环境得到进一步提升。

来源：鄢陵县文化广电和旅游局市场管理股